“沃尔玛封杀支付宝”,商业竞争边界何在

四川体彩网 www.bxgbr.com 发布日期:2018-03-29 15:52:05文章来源:新华网

  沃尔玛封杀支付宝,绝不只是“在沃尔玛买单,是用支付宝还是微信”那么简单,而是对背后数据资源的抢食。

  腾讯阿里线下支付“赛马”之争日益白热化,沃尔玛及步步高部分门店不能使用支付宝支付受到广泛关注。3月26日,沃尔玛方面回应新京报称,门店支持包括提供现金、银行卡、购物卡、多用途预付费卡和手机支付等多种支付方式。对方未正面回答停用支付宝问题。

  沃尔玛封杀支付宝,有分析认为,阿里是线上零售老大,沃尔玛是线下零售TOP1,然而随着阿里发力新零售,先后收购银泰商业,入股三江购物、新华百联集团,开设盒马鲜生等,切入沃尔玛腹地,阿里与沃尔玛正面竞争态势形成。

  更进一步,沃尔玛近年来与京东深度合作,京东背后就是腾讯,沃尔玛与腾讯的战略联盟也隐隐成型。

  事实上,除了沃尔玛,目前众多线下连锁零售平台都可能面临腾讯与阿里“二选一”的抉择——要么被阿里控股,要么站队腾讯。

  然而,行业内部联盟之争,本应是各种资源的共享,阿里、腾讯的技术和服务输出,以及对零售业态的改造,同时类似于沃尔玛这样的零售连锁平台,则更大程度发挥所谓人(客流)、货(商品)、?。ǔ〉兀┑某恋碛攀?,为用户提供效能更高的服务。

  目前,腾讯和阿里在与线下零售连锁平台的博弈中,掌控了更多话语权,尤其是两家必争的移动支付,其背后指向数据、金融等核心业务,双方都在想办法构建自己的护城河。

  沃尔玛封杀支付宝,绝不只是“在沃尔玛买单,是用支付宝还是微信”那么简单,而是对背后数据资源的抢食。

  用户对支付宝及微信不同渠道的选择,决定了数据最终归属于阿里还是腾讯。而经由支付行为,两家公司可掌握该用户乃至其家庭的日常消费习惯、生活偏好等数据,这对于后续的用户画像、大数据分析及定制化消费,都非常重要。无论是阿里“新零售”、抑或腾讯“智慧零售”,都需以此切入。

  不过,“对抗性联盟”背景下,商家竞争连带的次生反应,却可能使消费者成为直接受害者。如果说,此前微信和支付宝主要采取补贴方式,来引导消费者更多使用自家产品,那么,封杀某家产品,则直接剥夺了用户在移动支付上的自由选择权。

  其实,因商家竞争致使用户支付选择自由受限,并非首次出现。去年下半年因阿里盒马鲜生引发的“无现金之争”一度引发社会讨论。只不过,盒马鲜生体量较小,影响范围有限。

  与此不同,在大体量的沃尔玛超级零售连锁平台闹出动静,难免会引发强烈反响。倘若“沃尔玛封杀支付宝”引发示范效应,致使诸如与阿里联盟的苏宁、阿里控股的银泰、三江、新华百联反制而封杀微信支付,即可能造成全行业性冲突。

  当然,若果真如此,相信相关部门会介入其中,因为此举不仅损害了消费者权益,更会形成不公平竞争,人为制造行业壁垒。毕竟,一个个封闭的、相互冲突的小利益联盟,因自身利益而损害市场秩序,是不被现代市场精神所允许的。(楚天 财经评论人)


编辑:陈高桥

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